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瑞驰公司开展优秀服务案例评选活动
作者:管理员    发布于:2017-06-30 08:23:53    文字:【】【】【

20173月份以来,瑞驰公司在张兵经理的倡导下,在销售部和售后服务部两大营销部门积极开展优秀服务案例评选活动,以感动客户为标准,以打造优质服务团队为目标,每周每部门各选出感动客户的优秀服务案例2个,在每周一的晨会上集中通报表扬,而在月度会议时,将从周度优秀案例中再次优选出最佳案例,重点表彰,打造氛围,以此培养一线员工的主动服务意识,提高客户满意度。

经过两个多月的案例评选与推广,以及每天早上晨读时的知名企业优秀服务案例分享,瑞驰公司广大员工的主动服务意识逐渐增强,客户满意度不断提高,“感动服务,追求卓越”不再单纯是员工们每天喊出的一句口号,更已成为一种行动,引导着企业不断向前发展。(张万凤)

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